Ответы на вопросы

Фактической разницы нет. До 2008 года на внешних рынках (в т.ч. в России) шкатулки реализовывались под брендом Champ Collection von FRIEDRICH LEDERWAREN, но после изменений в составе Совета директоров был проведен ребрендинг, и марка FRIEDRICH LEDERWAREN стала основной. Подробнее читайте в разделе История и философия.

Все шкатулки и футляры FRIEDRICH LEDERWAREN производятся только в Германии, в городе Шванстеттен. Информация о производителе имеется на коробке и в информационном буклете, прилагающемся к каждому товару. Адрес производства Вы также найдете на странице Контакты.

Экокожа представляет собой комбинированный материал, изготовленный синтетически с добавлением натуральной кожи (до 40%) вторичной переработки. Шкатулки, в которых применен такой материал отделки, отличаются тактильной мягкостью и практически неотличимы от моделей из натуральной кожи. Применяемая экокожа не имеет специфического запаха.

Если Вы хотите использовать батарейки для питания виндера FRIEDRICH LEDERWAREN, то Вам понадобятся батареи типа LR20 (D), часто называемые "бочками". Необходимое количество батареек рассчитывается очень просто: для питания одного вращателя часов требуется две батарейки. Элементы питания приобретаются отдельно.

В новых виндерах для часов FRIEDRICH LEDERWAREN с функцией E-SET имеются переключатели для выбора отложенного старта, количества оборотов в сутки и направления вращения (по часовой, против часовой стрелки или смешанный режим). По нажатию кнопки E-SET устанавливается стандартный режим 650 TPD, по часовой стрелке.
В моделях шкатулок 26472-9, 29000-2 и 29420-3 управление каждым вращателем производится двумя переключателями. Первый переключатель отвечает за включение, выключение шкатулки и отложенный старт. Второй переключатель позволяет выбрать направление вращения: по часовой стрелке, против часовой стрелки или смешанный режим.
Шкатулки для автоподзавода часов FRIEDRICH LEDERWAREN подходят для работы с любыми механическими часами любых марок.

К каждому часовому виндеру мы прилагаем подробную иллюстрированную инструкцию на русском языке. На нашем сайте с инструкцией Вы можете ознакомиться в разделе Гарантия и сервис.

На все шкатулки для автоподзавода часов распространяется фирменная гарантия сроком 12 месяцев. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти в разделе Гарантия и сервис. На прочую продукцию FRIEDRICH LEDERWAREN распространяется гарантия согласно действующему законодательству РФ.

Да, в разделе Оригинальные аксессуары нашего магазина. Пожалуйста, используйте только оригинальные адаптеры переменного тока, иначе гарантийные обязательства аннулируются.

Да, мы гарантируем подлинность реализуемых товаров. Наша компания является официальным представителем компании FRIEDRICH LEDERWAREN в России. Обращаем Ваше внимание на то, что шкатулки от FRIEDRICH LEDERWAREN очень часто подделываются. Пожалуйста, ознакомьтесь с Информацией о подделках.

Да, по Москве курьер может привезти до 3-х моделей на выбор. Подробная информация об услуге размещена в разделе Доставка и оплата.

Нет. Но в большинстве случаев Вы можете самостоятельно забрать товар непосредственно со склада. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Доставка и оплата или позвоните нам по телефону +7 (499) 112-06-40 для оперативной консультации.

В большинстве случаев да. Мы гарантированно доставляем заказы, оформленные до 11:00 в будние дни. Также возможна доставка в вечернее время. По согласованию с менеджером возможна доставка в выходные и праздничные дни. Пожалуйста, позвоните нашим менеджерам по телефону +7 (499) 112-06-40. Мы обязательно пойдем Вам на встречу.

Да, мы доставляем заказы во все регионы России силами ведущих курьерских служб при условии предоплаты. С подробными условиями Вы можете ознакомиться в разделе Оплата и доставка.

Да, при первом заказе Вы получите накопительную Дисконтную карту, которая предоставляет право на получение скидки от 5% в нашем магазине и магазинах-партнерах. Также на нашем сайте очень часто проводятся специальные акции, позволяющие получить скидку на первый заказ.

Оригинальная продукция FRIEDRICH LEDERWAREN продается в интернет-магазинах по строго рекомендованной дистрибьютором цене. Именно поэтому даже незначительное отличие от цен, указанных на нашем сайте, может свидетельствовать о контрафактном происхождении товаров. Подробная информация размещена в разделе Подделки нашего сайта. В розничных сетях стоимость шкатулок, как правило, на 30-50% дороже.

В зависимости от размеров и типа шкатулки, Вы получите товар в фирменной коробке коричневого, зеленого или белого цвета. Шкатулки для автоподзавода часов поставляются в эксклюзивной многоуровневой коробке черного цвета с позолоченным логотипом FRIEDRICH LEDERWAREN. Сделав заказ в нашем интернет-магазине, Вы также получите фирменный пакет и дисконтную карту.

Нет, мы не предоставляем услуги по упаковке товаров. Дело в том, что при приемке товара от курьера Вы обязательно должны проверить заказ на предмет отсутствия внешних дефектов и расписаться в путевом листе. Фирменная упаковка выглядит очень эстетично.

Шкатулки с таким статусом ожидаются к поступлению. Уточнить ориентировочные сроки поступления на склад шкатулок Вы можете у менеджеров по телефону. Также по телефону Вы можете оставить заявку и, по факту поступления товара, мы уведомим Вас.